Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Impulse
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Impulse: De onderneming met de handelsnaam Impulse, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Impulse.
3. Overeenkomst: Elke overeenkomst of verbintenis tussen Impulse en de klant, inclusief aanbiedingen, offertes, leveringen, diensten, en alle daarmee samenhangende werkzaamheden.
4. Producten en diensten: Alle goederen, producten, adviezen, ontwerpen, software, materialen, trainingen, en andere zaken of werkzaamheden die het onderwerp zijn van de overeenkomst tussen Impulse en de klant.
5. Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt in deze voorwaarden ook verstaan: per e-mail, fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, diensten en facturaties tussen Impulse en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van kracht blijven. Impulse en de klant zullen in dat geval overleg plegen om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes van Impulse zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
3. Impulse behoudt zich het recht voor om de prijzen in een aanbieding of offerte te wijzigen indien de klant wijzigingen verlangt in de opdracht of andere wezenlijke voorwaarden van de overeenkomst.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod of offerte van Impulse schriftelijk aanvaardt, tenzij Impulse aangeeft dat zij de aanvaarding van het aanbod voorbehoudt.
2. Indien de klant wijzigingen in de opdracht wenst nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, is Impulse gerechtigd de prijzen en levertijden aan te passen.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Impulse zal zich inspannen om de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Impulse aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Impulse worden verstrekt.
3. Impulse heeft het recht om de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 6 – Levering van producten
1. Levering van producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de klant.
2. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
3. Impulse behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te verrichten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen [aantal] dagen na factuurdatum, op een door Impulse aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is hij rente verschuldigd over het openstaande bedrag, gelijk aan de wettelijke handelsrente.
3. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, die Impulse maakt als gevolg van de niet-nakoming door de klant van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van de klant.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Impulse geleverde producten en diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en octrooirechten, blijven eigendom van Impulse.
2. De klant verkrijgt slechts de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de overeenkomst of die schriftelijk worden toegekend en voor het overige mag hij de producten en diensten niet verveelvoudigen, openbaar maken, exploiteren of aan derden ter beschikking stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Impulse.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Impulse is slechts aansprakelijk voor directe schade die de klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Impulse in de nakoming van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van Impulse is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Impulse wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraars is.
3. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering mocht plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Impulse beperkt tot het factuurbedrag dat de klant aan Impulse heeft voldaan voor de desbetreffende producten en/of diensten.
Artikel 10 – Overmacht
1. In geval van overmacht is Impulse niet gehouden tot vergoeding van enige schade bij de klant.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Impulse onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de klant niet meer kan worden verlangd.
3. Indien Impulse door overmacht tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
1. Op alle overeenkomsten tussen Impulse en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen Impulse en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Impulse is gevestigd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
Artikel 12 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Impulse behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Impulse zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van Impulse.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Artikel 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Disclaimer: Impulse Niet Aansprakelijk voor Beschadigingen aan Apparaten
Impulse, als aanbieder van diverse producten en diensten, hecht veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid. Met betrekking tot het gebruik van producten op apparaten, zoals iPhones, willen wij duidelijk maken dat Impulse niet verantwoordelijk is voor eventuele beschadigingen aan deze apparaten.
Gebruik van Impulse Producten
Impulse biedt een scala aan producten en diensten die bedoeld zijn om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Deze producten kunnen variëren van accessoires tot software-oplossingen, en ze zijn ontwikkeld met zorg en kwaliteit als prioriteit.
Vrijwaring van Aansprakelijkheid
Wanneer klanten ervoor kiezen om Impulse-producten te gebruiken op apparaten zoals iPhones, willen wij benadrukken dat de klant dit op eigen risico doet. Impulse kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke schade aan deze apparaten als gevolg van het gebruik van onze producten.
Voorzorgsmaatregelen en Aanbevelingen
Wij adviseren klanten om zorgvuldig de instructies en aanbevelingen te volgen die bij onze producten worden geleverd. Het niet naleven van deze instructies kan leiden tot schade aan de apparaten waarop de producten worden toegepast.
Onafhankelijke Verantwoordelijkheid van de Klant
Impulse benadrukt de onafhankelijke verantwoordelijkheid van elke klant bij het gebruik van onze producten. Klanten worden aangemoedigd om zelf de geschiktheid van onze producten voor hun specifieke apparaten te beoordelen en, indien nodig, deskundig advies in te winnen.
Mogelijke Gevolgen van Onjuist Gebruik
Indien klanten ervoor kiezen om Impulse-producten op apparaten te gebruiken op een manier die niet in overeenstemming is met de bijgeleverde instructies, kan dit resulteren in mogelijke beschadigingen aan de apparaten. Impulse kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke gevolgen.
Contact met Ons Opnemen
Indien klanten vragen hebben over het juiste gebruik van onze producten of als er onduidelijkheden zijn met betrekking tot mogelijke risico's, staan wij klaar om te assisteren. Neem gerust contact met ons op voor aanvullende informatie en verduidelijking.
Laatste Aanpassing van de Disclaimer
Deze disclaimer is van kracht vanaf de opgegeven datum en kan worden herzien en bijgewerkt als dat nodig is. Klanten worden aangemoedigd om regelmatig deze disclaimer te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
Impulse waardeert het vertrouwen van klanten in onze producten en diensten. Door duidelijkheid te verschaffen over onze aansprakelijkheid met betrekking tot mogelijke schade aan apparaten, streven we naar een transparante en positieve relatie met onze gewaardeerde klanten.
Versie: 24-01-2024